服务说明


关于维修类服务说明

我要进行上门维修检测需要多少钱?

如果仅仅是上门检测故障,仅仅需要上门费30元。

如果检测出故障,顾客不进行维修,不会收取维修费。

如果顾客进行维修,技术人员会告知价格,用户在梓菊移动APP上购买指定的维修项目。

技术员开始进行维修服务。

 

如果技术员没有修好,甚至是维修中损毁用户的电脑等。

首先进行拍照留存记录,然后与技术员进行沟通,联系梓菊的售后客服,让客服协商赔偿。

技术员没有维修好故障,仅需要收取30元上门费。

 

 

关于商品类配送支付服务说明

梓菊商城支持哪种支付方式?

微信,支付宝。

梓菊商城支持线下支付吗?

不支持,任何与技术员私下的交易,与梓菊无关,用户自行承担风险。

配送服务是哪种?

梓菊商城无论是维修还是商品配送,均是技术员上门维修安装。无任何快递配送。快速3小时上门。